Call Center Agent - Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) in Berlin gesucht!

Concentrix als internationaler Arbeitgeber - Team Events - Exklusive Mitarbeiter-Rabatte in Höhe von 20% für alle Produkte im Online-Shop

Deine Vorteile bei uns:

  • Bonuskarte im Wert von 40€ mit lokalen Partnern in Deiner Nähe (Tanken, Shoppen, Erleben, Essen, etc.).
  • Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops versüßen Dir jede Shopping-Tour.
  • Feier mit uns die besten Teamevents.
  • Fit im Job: Kostenlose Gesundheitsvorsorge und günstige Massageangebote.
  • Bei uns erhältst Du einen festen Arbeitsvertrag.

Deine Aufgabe:

  • In unserem Team bist Du erster Ansprechpartner für Privatkunden und berätst diese perfekt zu allen Produkten.
  • Du beantwortest Fragen zu Bestellungen, Lieferzeiten und Retouren.
  • Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
  • Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Chat oder per E-Mail.